Entender el problema real primero
Empiezo por el síntoma de negocio y la realidad del usuario. Las soluciones vienen cuando la causa está clara.
Consultor de producto independiente · Barcelona, España
Su producto debería crecer. Algo lo está frenando.
Ayudo a descubrir por qué los productos rinden por debajo de lo esperado — mediante research, pensamiento de producto, analítica y diseño — para corregir lo que realmente frena el crecimiento.
Por qué trabajan conmigo
La confianza viene de cómo pienso los problemas — no de una lista de entregables.
Reducir complejidad, no añadir funciones
La mayoría de productos fallan por exceso, no por falta. Busco qué quitar, simplificar o posponer.
Validar con usuarios, no con opiniones
Los debates internos cuestan caro. Los sustituyo por evidencia de quienes usan — o abandonan — el producto.
Conectar el trabajo con resultados de negocio
Cada recomendación se vincula a una métrica o decisión que su liderazgo ya valora.
Trabajo seleccionado
Productos en transporte, salud, SaaS enterprise, fintech y retail — research, diseño y entrega.
Route One ELD
Plataforma de cumplimiento para transporte por carretera — de herramienta interna de flota a SaaS comercial en EE. UU.
Ver caso →Route One GO
Navegación para camiones diseñada para conductores profesionales — rutas, restricciones, aparcamiento y POI operativos.
Ver caso →MedNote
Rastreador de salud para historiales médicos, documentos, visitas al médico e información de salud personal segura.
Ver caso →GeoProve
SaaS de analítica en tiempo real — datos de redes operativas transformados en insights y oportunidades de engagement.
Ver caso →HP
Product discovery e investigación con clientes para conceptos con IA en HP Graphics — validación antes de invertir.
Omio
Auditoría UX — 10 páginas de mockups anotados en estructura Problema y Solución.
Ver caso →Puma
Rediseño UX de e-commerce — tasa de rebote del 76% al 33%, duración de visita a 2 minutos.
Ver caso →Alex Andersen Ølund
Plataforma operativa para 200 camiones y 550 empleados — flotas, almacén y conductores.
Ver caso →DispatchOne
Sistema de gestión de transporte — despacho, seguridad, contabilidad y flujos de broker.
Ver caso →Gro.Capital
Onboarding y dashboard fintech — lógica crediticia ML en recolección progresiva de datos y UX de financiación.
Ver caso →Interactive AI
Base de conocimiento enterprise para un IDE agéntico — ingestión, gobernanza y entrega de contenido a agentes de IA a escala.
Ver caso →Aesthetic Record
EMR y gestión de consulta todo en uno — lógica de onboarding de pacientes y flujos clínicos.
Ver caso →Unimicro
UX de software empresarial — estructura de flujos y diseño de interfaz para equipos operativos.
Siguiente paso
Hablemos de su reto de producto
¿No ve un proyecto similar? Una conversación breve suele bastar para ver si puedo ayudar.
Agendar conversación →Dónde se estancan los productos en cada etapa
Un mismo producto falla de formas distintas según la etapa. Así suelen aparecer los problemas — y cómo ayudo.
| Etapa | Problema típico | Cómo se manifiesta | Cómo ayudo |
|---|---|---|---|
| Idea | El equipo cree en el concepto, pero no ha validado quién lo usará ni por qué. | Los pitch decks avanzan más que las conversaciones con clientes. Se listan funciones antes de confirmar los problemas. | Aclaro quién es el cliente, qué trabajo debe cumplir el producto y qué supuestos conviene probar primero. |
| MVP | Algo se lanza, pero los primeros usuarios no vuelven o no alcanzan el primer valor. | Registros sin activación. Onboarding largo. Debates sobre qué construir sin evidencia. | Mapeo el camino al primer valor, recorto el alcance a lo esencial y valido con usuarios reales antes de más ingeniería. |
| Primeros clientes | Un grupo pequeño usa el producto, pero el crecimiento es frágil y el feedback es ruidoso. | Los champions lo aman; la mayoría de cuentas se apagan. Se repiten temas de soporte. El roadmap reacciona a la petición más ruidosa. | Identifico qué separa a los usuarios retenidos del resto y lo convierto en mejoras repetibles de onboarding y flujos. |
| Product-market fit | Aparece la demanda, pero el producto cede bajo la carga operativa real. | Las ventas superan la preparación del producto. Se multiplican los casos límite. Los equipos parchean en lugar de corregir causas. | Encuentro fricción estructural en los flujos centrales y priorizo correcciones que protejan la retención mientras escaláis. |
| Crecimiento | La adquisición funciona, pero conversión, activación o retención filtran valor. | Sube el gasto en marketing; la economía unitaria no mejora. Funciones nuevas sin uso. El churn se esconde en promedios. | Rastreo fugas del embudo, patrones de soporte y comportamiento de usuarios para ver dónde se pierde el crecimiento — y qué corregir primero. |
| Escala | La complejidad se acumula — más roles, mercados y sistemas, experiencia inconsistente. | Cada equipo entrega distinto. Los clientes enterprise sufren. Suben costes de formación y soporte. | Simplifico flujos para múltiples perfiles, alineo patrones entre superficies y reduzco carga cognitiva sin quitar capacidad. |
Clientes
Una muestra de empresas con las que he trabajado — marcas reconocidas y entornos de producto complejos.
Lo que dicen los clientes
Product thinking
"Arthur is one of the sharpest product thinkers I've come across. He has deep knowledge of transportation and logistics, and instead of jumping straight to features, he asks the questions that actually matter — who the customer is, where the real friction lies, what the strategy should be. Any team looking for a Product Designer or PM who understands users deeply and thinks strategically would be lucky to have him."
Founder & Owner · DispahFast
MVP & validation
"Working with Arthur was a turning point for our product. He quickly helped us cut through the noise, validate our core idea, and turn it into a clear MVP roadmap. His mix of strategic thinking, UX clarity, and ability to lead remote teams made the entire process smooth and focused. Highly recommend him if you're serious about launching something lean, smart, and purposeful."
IT Customer Service Manager · Robotron Datenbank-Software GmbH
Delivery & platforms
"We were working with Arthur in 2016 - 2017. It was great opportunity to launch new mobile platform for Crafti and sites optimization for Superoffice and OS1. Arthur demonstrated strong experience in application platforms creation and farther upgrade. His passion and goals orienting was helping to fasten all processes, customer was absolutely satisfied by results. I recommend him as disciplined professional in such area as user experience and mobile-first designer. I will recommend him to my business partners."
Founder DataEdge / CEO · AKA Trading inc.
Algo no funciona. Descubramos qué.
Una conversación directa sobre su producto, los síntomas que ve y si una investigación vale la pena. Sin pitch.