Sobre Arthur Zudin
Ayudo a empresas a entender usuarios, simplificar la complejidad y mejorar resultados de negocio mediante research y diseño de producto. Con base en Barcelona, España.
Qué hago
Founders y líderes de producto me contactan cuando algo no funciona — la adopción se estanca, el onboarding falla, el volumen de soporte sube o el equipo debate sin evidencia. Encuentro dónde la gente lucha, por qué se va y qué corregir primero.
El trabajo es hands-on. Trabaja directamente conmigo. Los engagements combinan entrevistas con usuarios, análisis de producto, revisión de datos y cambios validados — no slide decks ni capas de agencia.
Cómo pienso
Los productos fallan en silencio. Los usuarios se van sin quejarse. Los equipos de soporte absorben confusión que el software debería prevenir. Mi trabajo es hacer visible la causa y priorizar la corrección.
He pasado años en software regulado y operacional — transporte, gestión de flotas, salud, SaaS enterprise — donde los errores tienen consecuencias reales. Ese trabajo me enseñó a validar en el campo, no solo en reuniones.
Trabajo seleccionado
- Route One — Plataforma ELD: de herramienta interna de flota a producto comercial en EE. UU.
- MedNote — App de historiales clínicos: alcance MVP, UX/UI y entrega
- Puma — Rediseño UX e-commerce; bounce rate del 76% al 33%
- Alex Andersen Ølund — Plataforma operacional para 200 camiones y 550 empleados
Algo no funciona. Descubramos qué.
Una conversación directa sobre su producto, los síntomas que ve y si una investigación vale la pena. Sin pitch.